Dotterel
Soporte
Ponte en contacto
Escribe a support@khangazun.com. El enlace abre un mensaje con una lista rápida: indica qué pasó, qué esperabas, si usas Mac o Android, la versión de Dotterel, y la división y el tamaño de la bola del diseño.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una división?
Antes de bordar, una temari se marca con hilos guía. Una división simple (S3 a S32) tiene de 3 a 32 líneas de polo a polo y el ecuador. Las divisiones combinadas añaden más círculos máximos: C8 crea 6 centros de ocho direcciones con cuadrados y triángulos entre ellos, C10 crea 12 centros de diez direcciones con pentágonos y triángulos. Cada capa que añades sigue la simetría de la división por sí sola.
¿Qué puntadas puedo usar?
Bandas obi, kiku (uwagake o shitagake), zigzags chidori, formas masu (cuadrados, triángulos y pentágonos, tejidos con sus vecinos si quieres), estrellas y espirales. Cada capa tiene sus propias bandas de color, vueltas y colocación. Chidori, masu, estrellas y espirales requieren Dotterel Unlock.
¿Qué son las tiras de medida?
Tiras de papel con todas las distancias que necesitas para marcar la división en tu bola: de polo a polo, el ecuador con sus marcas y, para C8 y C10, las distancias entre centros. Se calculan a partir de la circunferencia de la bola que indicas y se imprimen a tamaño real en el PDF del patrón, cortadas en trozos con pestañas de pegado cuando una tira es más larga que el papel.
¿Cómo imprimo a tamaño real?
En Exportar elige PDF del patrón, escoge A4 o Letter y guárdalo. Imprime al 100 % o en «Tamaño real», no en «Ajustar a la página», y mide con una regla la línea de comprobación de 100 mm antes de cortar las tiras. El PDF del patrón requiere Dotterel Unlock.
¿Cómo se estima el hilo?
Dotterel suma la longitud de cada vuelta de cada capa en una bola de tu tamaño, por color, y añade un 15 % para nudos, comienzos y remates. Es una estimación: la tensión, el grosor del hilo y cómo te desplazas entre vueltas la cambian, así que compra algo más.
¿Cómo funciona el modo Hacer?
El modo Hacer enumera cada paso, desde envolver la bola y clavar los polos hasta cada capa y cada color. La bola muestra el paso actual brillante, los anteriores atenuados y los siguientes ocultos. En teléfonos Android las teclas de volumen pasan los pasos y la pantalla se mantiene encendida. Dotterel recuerda el paso al que llegaste en cada diseño. El modo Hacer requiere Dotterel Unlock.
¿Qué incluye la versión gratuita y qué añade Dotterel Unlock?
Gratis: divisiones simples de hasta 12 secciones, capas obi y kiku, la vista 3D, exportación de imagen, la tarjeta con imagen y tres diseños guardados. Dotterel Unlock es una compra única (USD 9.99, o tu precio local) y añade C8 y C10 y divisiones de hasta 32, capas chidori, masu, estrella y espiral, el modo Hacer, el PDF del patrón con tiras de medida, el vídeo en plato giratorio y diseños ilimitados. No hay suscripción.
¿Cómo restauro mi compra en Mac?
Abre Ajustes (⌘,) ▸ Dotterel Unlock, o haz clic en cualquier elemento con candado, y elige Restaurar compra con la sesión iniciada en el Apple Account con el que hiciste la compra.
¿Cómo restauro mi compra en Android?
Abre Ajustes ▸ Dotterel Unlock, o toca cualquier elemento con candado, y elige Restaurar compra con la sesión iniciada en la cuenta de Google con la que hiciste la compra en Google Play.
¿Se sincronizan mis diseños entre dispositivos?
No. Dotterel guarda tus diseños en el dispositivo, en la biblioteca propia de la app. Exporta un archivo de diseño y ábrelo con Importar… en otro dispositivo. No hay cuenta ni acceso a la red.
Un diseño se ve mal.
Escríbenos qué hiciste, la división y el tamaño de la bola y, si puedes, una captura de pantalla. El botón Escribir al desarrollador de Ajustes ▸ Acerca de inicia un mensaje que incluye la versión de la app y nunca tus diseños.